Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je Ondřej Hubáček, IČO 07371578, DIČ CZ9612011750, se sídlem Františka Metelce 174, 391 75 Malšice. Podnikáme pod značkou For3Dtisk, provozovna je Měšická 1725/4, 390 02 Tábor.

Ve všem, co se osobních údajů týká, se ozvěte na info@for3dtisk.cz nebo na +420 720 140 331. Písemně na adresu sídla.

Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme a podle článku 37 GDPR ho mít nemusíme — nezpracováváme osobní údaje ve velkém rozsahu, nesledujeme systematicky žádné osoby a nepracujeme se zvláštními kategoriemi údajů.

• Od vás. Z poptávky odeslané přes kalkulačku na webu, z e-mailu, z telefonu, z objednávky nebo z osobního jednání.
• Z veřejných rejstříků. Fakturační údaje firem si ověřujeme v registru ekonomických subjektů (ARES) a v registru plátců DPH.
• Z provozu webu. V rozsahu, který popisuje stránka cookies.

Údaje o vás nekupujeme a nesbíráme je z databází třetích stran pro účely oslovování.

Každý řádek je samostatný účel s vlastním právním základem. Doby jsou nejzazší — když údaje přestaneme potřebovat dřív, smažeme je dřív.

Kalkulačka na stránkách cena 3D tisku a poptávka je vložený rámeček ze systému Volaryx (app.volaryx.com). Model, který do ní nahrajete, se analyzuje kvůli výpočtu ceny; když poptávku odešlete, dorazí i s vaším kontaktem k nám.

Provozovatel toho systému je v roli zpracovatele — zpracovává údaje pro nás a podle našich pokynů, na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Dokud poptávku neodešlete, žádný kontakt na vás nemáme.

3D modely, výkresy a dokumentace, které nám pošlete, zůstávají vaše. Používáme je jen k výrobě vaší zakázky a k tomu, aby další objednávka mohla vyjet stejně. Nepoužíváme je pro jiné zákazníky, nepůjčujeme je a neprodáváme.

Kdykoli si je vyžádáte, dostanete je. Kdykoli si přejete, abychom je smazali, napište na info@for3dtisk.cz. Podrobnosti jsou v článku 13 obchodních podmínek.

Údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu pro jeho vlastní marketing. Předáváme je jen těm, bez kterých bychom zakázku nevyřídili nebo bychom porušili zákon:

• Provozovateli online kalkulačky a systému poptávek (Volaryx) — příjem a zpracování poptávek, nabídky a doklady.
• Poskytovateli hostingu webu (Vercel Inc.) — provoz stránek a technické záznamy o přístupech.
• Přepravcům — doručení zásilky na vámi zadanou adresu nebo do výdejního místa.
• Poskytovatelům e-mailu a cloudového úložiště — abychom si s vámi mohli psát a měli kam uložit podklady k zakázce.
• Účetní a daňovému poradci — zpracování dokladů a daňových přiznání.
• Poskytovatelům nástrojů pro měření webu a reklamu (zejména Google) — jen v rozsahu, ke kterému nám dáte souhlas na stránce cookies.
• Orgánům veřejné moci — když nám to ukládá zákon, například finanční správě.
• Právnímu zástupci nebo inkasní službě — jen když je potřeba vymáhat neuhrazenou pohledávku.

Se všemi zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů a přístup mají jen k tomu, co ke své práci potřebují.

Občas posíláme e-mail většímu počtu příjemců najednou — s tím, co je u nás nového, co se povedlo vyrobit nebo na co je dobré myslet při zadávání zakázky.

• Zákazníkům, kteří u nás už něco objednali, je posíláme na základě oprávněného zájmu a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Souhlas se na to nevyžaduje, ale kdykoli to můžete odmítnout.
• Ostatním jen tehdy, když nám k tomu dali souhlas. Ten můžete kdykoli odvolat.
• Odhlásit se jde z každého e-mailu — odkazem přímo v něm nebo odpovědí na něj. Stačí i krátká zpráva na info@for3dtisk.cz. Odhlášení neposuzujeme, prostě vás vyřadíme.
• Odhlášení z hromadných e-mailů nemá vliv na běžnou komunikaci k vaší zakázce — nabídku, termín a fakturu vám samozřejmě posíláme dál.

Někteří poskytovatelé služeb, které používáme (například hosting nebo nástroje Googlu), mají mateřskou společnost ve Spojených státech. Předání údajů se v takovém případě opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (rámec EU–US Data Privacy Framework), případně o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Do jiných zemí mimo Evropský hospodářský prostor údaje nepředáváme.

V dílně fotíme a natáčíme. Záběry používáme na webu, v referencích a na sociálních sítích. Míří na díly a stroje, ne na lidi.

• Když se do záběru dostane rozpoznatelná osoba, zveřejníme ho jen s jejím souhlasem, nebo záběr upravíme tak, aby rozpoznatelná nebyla.
• Jméno ani logo zákazníka u fotky neuvádíme bez jeho písemného souhlasu.
• Zveřejnění fotky svého dílu můžete kdykoli odmítnout, i zpětně — stačí napsat na info@for3dtisk.cz.

Když nás navštívíte v provozovně, nenatáčíme vás. Kdyby se v konkrétní situaci natáčelo, řekneme to předem.

Pravidla pro zveřejňování fotek samotných dílů jsou v článku 14 obchodních podmínek.

Neděláme ani jedno. Kalkulačka na webu počítá cenu z geometrie nahraného modelu — z toho, kolik materiálu a času díl spotřebuje. Nevytváří o vás profil a nerozhoduje o vás. Nabídku na složitější zakázku vždycky potvrzuje člověk.

• Web i systém poptávek běží po šifrovaném spojení (HTTPS).
• K údajům se dostane jen ten, kdo je ke své práci potřebuje. Přístupy jsou chráněné hesly a dvoufázovým ověřením tam, kde to služba umožňuje.
• Podklady k zakázkám máme zálohované, aby se neztratily při poruše zařízení.
• Papírové doklady s osobními údaji skladujeme mimo dosah nepovolaných osob.

Kterékoli z těchto práv uplatníte jednou zprávou na info@for3dtisk.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Nic za to neplatíte.

• Právo na přístup. Můžete chtít vědět, jaké údaje o vás máme, a dostat jejich kopii.
• Právo na opravu. Když je něco špatně nebo neúplně, opravíme to.
• Právo na výmaz. Smažeme, co nemusíme držet ze zákona nebo kvůli obraně právního nároku.
• Právo na omezení zpracování. Například po dobu, kdy řešíme vaši námitku.
• Právo na přenositelnost. Údaje, které jste nám dali a zpracováváme je na základě smlouvy nebo souhlasu, vám vydáme ve strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Když je to námitka proti obchodním sdělením, přestaneme je posílat hned a bez posuzování.
• Právo odvolat souhlas. Kdykoli a stejně snadno, jako jste ho dali. Zákonnost zpracování před odvoláním to nemění.

Stížnost u úřadu

Když si myslíte, že s vašimi údaji nakládáme špatně, ozvěte se prosím nejdřív nám. Máte ale i právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Když se změní to, jak s údaji nakládáme, upravíme i tuhle stránku a změníme datum účinnosti nahoře. Platí vždycky znění zveřejněné na téhle adrese.

Toto znění je účinné od 31. 8. 2026.